Il arrive à l’occasion, mais rarement, qu’Ève refuse d’effectuer certaines tâches.

«Quand ça m’arrive, c’est surtout parce que je trouve pas ça safe d’un point de vue hygiénique. Il faut faire attention à la contamination», déclare-t-elle.

Les trois femmes soutiennent qu’il leur est toutes déjà arrivé de tomber sur une salle de bain laissée dans un état lamentable. «J’ai déjà dû nettoyer une salle de bain dans un état tellement épouvantable que j’avais plus faim quand je revenais à la maison. J’ai été obligée de demander à ma cliente de la nettoyer un minimum avant mon ménage», raconte Sylvie. 

«L’expérience m’a appris que j’avais le droit de refuser de faire certaines choses sans devoir me justifier. Aujourd’hui, je nettoierais plus de litière à chat et je ne veux plus travailler dans une maison où les gens fument à l’intérieur», confie Vanessa.